> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.gcp.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.gcp.vn/huong-dan-su-dung/don-hang-giao-nhan-ca.md).

# Đơn Hàng/Giao Nhận Ca

Mọi thắc mắc trong quá trình cài đặt, Quý khác vui lòng liên hệ với GCP qua kênh Zalo chính thức: [https://oa.gcp.vn](https://oa.gcp.vn/?fbclid=IwAR18o4b57ygfF7B2yT8GgE4s3n8_fvIWIFTe7_BXkfowtgwdSbbO8U4Q_mQ)

### 1. Nhận Ca

* Để bắt đầu ca làm nhân viên vào mục **\[Đơn hàng]** => **\[Bắt Đầu Ca]**

![](/files/v5R7kUhmGro2hO2CFD0a)

*   Sau khi nhận ca nhân viên chọn **\[Nhận Đơn]** để bắt đầu nhận đơn hàng của ca mình.

![](/files/Lb3ORaJm5nt5DVd73cvY)

* Khi **Thông Tin Ca** hiển thị trạng thái **"Đang nhận đơn"** thì khách hàng mới có thể order được.

![](/files/-MN1umHZGtjA6fqC_4el)

### 2. Xử Lý Đơn Hàng

* Khi nhận được order từ khách hệ thống sẽ có tiếng chuông thông báo nhận được đơn.
* Đơn hàng có 4 trạng thái **Chấp Nhận** => **Phục Vụ** => **Thu Tiền** => **Hoàn Thành**.
* Hoặc có thể **\[Hủy]** đơn hàng và sẽ có thông báo lý do hủy về máy người dùng.

![Giao diện khi vừa nhận đơn hàng trên Client](/files/-M7vgdZ3DYU9ebiujlQt)

* Khi nhận được đơn hàng, nhân viên có thể nhấn **\[Chấp Nhận]** để hệ thống phản hồi lại cho người dùng

![](/files/-M8KNuVJdl5AI_3cIjsZ)

![](/files/-M8KNya-bK4nfwPPOBFE)

![Giao diện 3 trạng thái cuối cùng của đơn hàng](/files/-M8KO1IGpRypc-jNfsWT)

### 3. Kết Thúc Ca

* Để kết thúc ca, nhân viên phải hoàn thành tất cả các đơn trong ca của mình.
* Khi nhân viên hết ca làm => bấm vào **\[Dừng Nhận Đơn]**

![](/files/69Hs0KBpPSMWietHbbKv)

![](/files/7egZ4KaomPYMY9qTDU2O)

* Sau đó nhấn vào **\[Kết Thúc Ca]** để chốt ca làm.
* Khi hoàn thành việc Kết Thúc Ca sẽ có thống kê doanh thu ca vừa xong.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**: để có thể coi báo cáo doanh thu theo ca, quý khách cần chốt ca thường xuyên để phần mềm có thể tổng kết doanh thu theo từng ca.
{% endhint %}

Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với GCP qua kênh Zalo chính thức: [https://oa.gcp.vn](https://oa.gcp.vn/?fbclid=IwAR3OI0S6cVZNvreetRkVGIWj7PKhPPh9ercS4um5szIa-FXG9LButu-E6to)