> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.gcp.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.gcp.vn/huong-dan-su-dung/don-hang-giao-nhan-ca.md).

# Đơn Hàng/Giao Nhận Ca

Mọi thắc mắc trong quá trình cài đặt, Quý khác vui lòng liên hệ với GCP qua kênh Zalo chính thức: [https://oa.gcp.vn](https://oa.gcp.vn/?fbclid=IwAR18o4b57ygfF7B2yT8GgE4s3n8_fvIWIFTe7_BXkfowtgwdSbbO8U4Q_mQ)

### 1. Nhận Ca

* Để bắt đầu ca làm nhân viên vào mục **\[Đơn hàng]** => **\[Bắt Đầu Ca]**

![](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2Fuploads%2Fr7pbJRUKCXp2J19UDvFN%2Fbdc.PNG?alt=media\&token=2ce8a567-0027-41fa-a529-c0b1098e8a5e)

*   Sau khi nhận ca nhân viên chọn **\[Nhận Đơn]** để bắt đầu nhận đơn hàng của ca mình.

![](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2Fuploads%2FizpKjDPiLAP8fgyh32J9%2Fnd.PNG?alt=media\&token=212d79da-8c41-4c36-a470-7a3b6505a824)

* Khi **Thông Tin Ca** hiển thị trạng thái **"Đang nhận đơn"** thì khách hàng mới có thể order được.

![](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2F-MN1ls4WlJArKPVKVMjX%2F-MN1umHZGtjA6fqC_4el%2Fdang%20nhan%20don.png?alt=media\&token=d9ceb201-b327-42d8-a6e7-0ac0e7bb205b)

### 2. Xử Lý Đơn Hàng

* Khi nhận được order từ khách hệ thống sẽ có tiếng chuông thông báo nhận được đơn.
* Đơn hàng có 4 trạng thái **Chấp Nhận** => **Phục Vụ** => **Thu Tiền** => **Hoàn Thành**.
* Hoặc có thể **\[Hủy]** đơn hàng và sẽ có thông báo lý do hủy về máy người dùng.

![Giao diện khi vừa nhận đơn hàng trên Client](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2F-M7vfC6az4ceBJIX-RLr%2F-M7vgdZ3DYU9ebiujlQt%2Fdon%20hang%201.PNG?alt=media\&token=a5c9c6e6-fef1-4e25-8696-84d24648f7f9)

* Khi nhận được đơn hàng, nhân viên có thể nhấn **\[Chấp Nhận]** để hệ thống phản hồi lại cho người dùng

![](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2F-M8KNkRdc_YD1gOfRCyD%2F-M8KNuVJdl5AI_3cIjsZ%2Fdon%20hang%202.PNG?alt=media\&token=9f5e758c-f255-4b08-b36f-72b20661110b)

![](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2F-M8KNkRdc_YD1gOfRCyD%2F-M8KNya-bK4nfwPPOBFE%2Fdon%20hang%203.PNG?alt=media\&token=19bf002e-d339-4920-bc0b-9ef5a06da215)

![Giao diện 3 trạng thái cuối cùng của đơn hàng](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2F-M8KNkRdc_YD1gOfRCyD%2F-M8KO1IGpRypc-jNfsWT%2Fdon%20hang%204.PNG?alt=media\&token=637e7890-7b11-490a-8042-31b73d91d46a)

### 3. Kết Thúc Ca

* Để kết thúc ca, nhân viên phải hoàn thành tất cả các đơn trong ca của mình.
* Khi nhân viên hết ca làm => bấm vào **\[Dừng Nhận Đơn]**

![](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2Fuploads%2Fh6DA8nyof8ZHBWcvyEZP%2Fdnd.PNG?alt=media\&token=7b8236c3-8400-4de4-8201-3283093997d1)

![](https://62560228-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M7BT1RU-N44g-DBL75-%2Fuploads%2F8mI3omoO8wyHayHz6wWa%2Fktc.PNG?alt=media\&token=b82a578f-921e-4d37-8d2c-be5ce5988066)

* Sau đó nhấn vào **\[Kết Thúc Ca]** để chốt ca làm.
* Khi hoàn thành việc Kết Thúc Ca sẽ có thống kê doanh thu ca vừa xong.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**: để có thể coi báo cáo doanh thu theo ca, quý khách cần chốt ca thường xuyên để phần mềm có thể tổng kết doanh thu theo từng ca.
{% endhint %}

Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với GCP qua kênh Zalo chính thức: [https://oa.gcp.vn](https://oa.gcp.vn/?fbclid=IwAR3OI0S6cVZNvreetRkVGIWj7PKhPPh9ercS4um5szIa-FXG9LButu-E6to)